Ogni chiamata, una risposta.
Un martedì alla reception.
Segui una giornata di chiamate, dalla configurazione prima dell’apertura ai richiami che ti aspettano la mattina dopo.
Attiva in pochi minuti.
Dai un nome alla tua receptionist, collega un numero di telefono, scegli una lingua e vai live. Aggiungine altre per la sera, il weekend o altre lingue. Ogni piano include receptionist illimitate.
- 1Dalle un nome
- 2Collega un numero
- 3Scegli una lingua
- 4Vai live
Prenota mentre lavori.
Un cliente chiede giovedì mattina. WiseUnit controlla il tuo calendario, propone lo slot libero, lo prenota e conferma solo quando la prenotazione esiste.
Prenota su Google Calendar, Calendly e Cal.com.
Conosce la tua attività.
I clienti ricevono risposte dai fatti, dalle pagine del sito e dai documenti che aggiungi e approvi: a una domanda sui metodi di pagamento risponde con la tua risposta, non con un’ipotesi.
- Informazioni aziendali
- Il tuo sito web
- Documenti e PDF
Il tuo team è andato a casa.
Il telefono continua a squillare. Ogni chiamata persa è un cliente che chiama qualcun altro, quindi WiseUnit continua a rispondere.
Una persona, quando conta.
Imposta un numero di trasferimento e decidi quando i clienti possono raggiungere il tuo team, anche fuori orario. Chi ha l’acqua che scende dal soffitto viene messo in contatto.
Aperti anche quando chiudi.
Chi chiama fuori orario riceve una risposta, e motivo, orario preferito per il richiamo e priorità ti aspettano come richiesta di richiamo.
Ogni chiamata, tracciata.
Chi ha chiamato, di cosa aveva bisogno e com’è finita ogni chiamata. I richiami aperti sono in un’unica lista, ordinati per priorità, così niente si perde.
Ogni chiamata diventa un’informazione utile.
Ogni chiamata ha un riepilogo. Le analisi mostrano come finiscono le tue chiamate, e le domande a cui la receptionist non sapeva rispondere diventano risposte da approvare.
- Riepiloghi delle chiamate
- Analisi delle chiamate
- Lacune da approvare
Tutto sotto controllo, su ogni schermo.
La panoramica mostra lo stato di ogni receptionist, cosa richiede attenzione e le chiamate recenti. In chiaro o scuro, su computer o telefono.
Parla la lingua dei tuoi clienti.
Scegli tra 25 lingue e lascia che la receptionist cambi lingua durante la chiamata quando il cliente ne parla un’altra. Oppure gestisci una reception in italiano e una in tedesco, fianco a fianco.
- English
- Deutsch
- Italiano
- Français
- Español
- Polski
- Türkçe
Risponde anche in chat.
Alcuni clienti preferiscono scrivere. Aggiungi WhatsApp e la chat sul sito: risponde la stessa receptionist, con le stesse conoscenze. Il tuo team può intervenire in qualsiasi conversazione.
Telefono
In ogni piano
Risponde alle chiamate giorno e notte.
WhatsApp
Aggiuntivo, 39 € al mese
Risponde ai messaggi WhatsApp dei tuoi clienti.
Chat sul sito
Aggiuntivo, 39 € al mese
Risponde ai visitatori del sito, prenota appuntamenti e raccoglie richieste di richiamata.
Sui piani Starter e Business, oppure 396 € all’anno con la fatturazione annuale. Il piano Scale li include entrambi. Prezzi IVA esclusa.
Vedi i prezzi dei componenti aggiuntiviPer ogni attività che risponde al telefono.
Le chiamate cambiano. Il lavoro è lo stesso: rispondere, capire, agire e coinvolgere il tuo team quando serve.
- Concessionarie e officine
Quando posso portare l’auto per il tagliando?
- Spa e centri benessere
Posso prenotare un massaggio di coppia per sabato?
- Studi dentistici
Ho mal di denti da ieri sera. Potete visitarmi oggi?
- Gestione Immobiliare
Il riscaldamento dell’appartamento 4B non funziona.
- Servizi Domestici
Qualcuno può controllare la caldaia domani?
- Assistenza sanitaria e cliniche
Devo spostare il mio appuntamento di giovedì.
- Hotel e Ospitalità
Avete una camera per due notti da venerdì?
- Fornitori di Telecomunicazioni e Internet
Internet non funziona da stamattina.
- E-commerce e vendita al dettaglio
Dov’è il mio ordine?
Piani da 119 € al mese.
Receptionist illimitate in ogni piano. I piani sono dimensionati sul volume di chiamate, con fino al 16% di sconto sulla fatturazione annuale e una garanzia soddisfatti o rimborsati di 30 giorni sul primo abbonamento. Prezzi IVA esclusa.
Altro da WiseUnit
WiseUnit può funzionare con il nostro numero attuale?
WiseUnit risponde su un numero di telefono collegato nel prodotto. Come si integra con la tua linea attuale dipende da come vengono instradate oggi le chiamate, e lo vediamo insieme.
Cosa succede quando non può aiutare?
Registra i dati del cliente e il motivo della chiamata come richiesta di richiamo, oppure trasferisce la chiamata al tuo team se hai consentito i trasferimenti.
Possiamo decidere cosa dice?
Sì. Scrivi le sue istruzioni e scegli i fatti, le pagine del sito e i documenti da cui risponde.
Su quali calendari può prenotare?
Google Calendar, Calendly e Cal.com. Conferma la prenotazione al cliente solo quando il calendario l’ha registrata.
Quali lingue parla?
25 lingue: inglese, tedesco, italiano, francese, spagnolo, polacco, turco, portoghese, olandese, rumeno, croato, arabo, russo, svedese, norvegese, ceco, bulgaro, ungherese, hindi, coreano, indonesiano, tamil, ucraino, danese e filippino. Una receptionist può anche passare durante la chiamata a un massimo di quattro lingue in più quando il cliente parla una di quelle, e puoi averne quante te ne servono.
Risponde anche su WhatsApp e nella chat del sito?
Sì. Sui piani Starter e Business sono componenti aggiuntivi da 39 € al mese ciascuno, IVA esclusa, e il piano Scale li include entrambi. Risponde la stessa receptionist con le stesse conoscenze, e il tuo team può intervenire in qualsiasi conversazione.
Quanto costa?
I piani partono da 119 € al mese, IVA esclusa, e includono receptionist illimitate. Nella pagina prezzi trovi minuti inclusi, numeri di telefono e chiamate simultanee per ogni piano. Il tuo primo abbonamento ha una garanzia soddisfatti o rimborsati di 30 giorni.
Non perdere più una chiamata.
Configura la tua receptionist in pochi minuti, oppure parlane prima con noi.
Oppure chiamalo ora: +1 (562) 379-6878 (numero USA)