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WiseUnit

Ogni chiamata, una risposta.

WiseUnit è l’AI receptionist per la linea della tua attività. Prenota appuntamenti, risponde con le tue informazioni e passa le chiamate al tuo team quando serve. Giorno e notte.

Oppure chiamalo ora: +1 (562) 379-6878 (numero USA)

Dal tour del prodotto

Un martedì alla reception.

Segui una giornata di chiamate, dalla configurazione prima dell’apertura ai richiami che ti aspettano la mattina dopo.

Martedì

Attiva in pochi minuti.

Dai un nome alla tua receptionist, collega un numero di telefono, scegli una lingua e vai live. Aggiungine altre per la sera, il weekend o altre lingue. Ogni piano include receptionist illimitate.

  1. 1Dalle un nome
  2. 2Collega un numero
  3. 3Scegli una lingua
  4. 4Vai live

Chiamata da ***0147 alle 11:42. Il cliente chiede giovedì mattina, la receptionist prenota giovedì 24 settembre alle 9:30. Esito confermato: appuntamento prenotato. Attività registrata: disponibilità del calendario verificata.

Prenota mentre lavori.

Un cliente chiede giovedì mattina. WiseUnit controlla il tuo calendario, propone lo slot libero, lo prenota e conferma solo quando la prenotazione esiste.

Prenota su Google Calendar, Calendly e Cal.com.

Conosce la tua attività.

I clienti ricevono risposte dai fatti, dalle pagine del sito e dai documenti che aggiungi e approvi: a una domanda sui metodi di pagamento risponde con la tua risposta, non con un’ipotesi.

L’informazione “Metodi di pagamento” collegata a una chiamata delle 14:14 in cui la receptionist la usa per rispondere. Ricerca nella knowledge base usata.
  • Informazioni aziendali
  • Il tuo sito web
  • Documenti e PDF

Il tuo team è andato a casa.

Il telefono continua a squillare. Ogni chiamata persa è un cliente che chiama qualcun altro, quindi WiseUnit continua a rispondere.

Una persona, quando conta.

Imposta un numero di trasferimento e decidi quando i clienti possono raggiungere il tuo team, anche fuori orario. Chi ha l’acqua che scende dal soffitto viene messo in contatto.

Studio della receptionist, comportamento e trasferimento: numero di trasferimento impostato e trasferimenti fuori orario consentiti. Un cliente alle 19:18 chiede di parlare con qualcuno e viene trasferito. Esito confermato: trasferito.

Aperti anche quando chiudi.

Chi chiama fuori orario riceve una risposta, e motivo, orario preferito per il richiamo e priorità ti aspettano come richiesta di richiamo.

Orari di apertura martedì 08:00–18:00. Richiesta di richiamo da Dana Whitfield alle 21:41: perdita d’acqua sotto il lavello, richiamo domattina presto, priorità urgente, stato aperto.

Mercoledì

Ogni chiamata, tracciata.

Chi ha chiamato, di cosa aveva bisogno e com’è finita ogni chiamata. I richiami aperti sono in un’unica lista, ordinati per priorità, così niente si perde.

Storico chiamate con cinque chiamate e i loro esiti: richiamo richiesto, nessun esito confermato, appuntamento prenotato, appuntamento prenotato e richiamo richiesto, trasferito. Ultimi 7 giorni: 5 chiamate, 2 appuntamenti, 2 richiami.

Ogni chiamata diventa un’informazione utile.

Ogni chiamata ha un riepilogo. Le analisi mostrano come finiscono le tue chiamate, e le domande a cui la receptionist non sapeva rispondere diventano risposte da approvare.

  • Riepiloghi delle chiamate
  • Analisi delle chiamate
  • Lacune da approvare

Tutto sotto controllo, su ogni schermo.

La panoramica mostra lo stato di ogni receptionist, cosa richiede attenzione e le chiamate recenti. In chiaro o scuro, su computer o telefono.

Panoramica WiseUnit su desktop: stato della receptionist, elementi da gestire e chiamate recenti.
Panoramica WiseUnit su telefono, in modalità scura.

Parla la lingua dei tuoi clienti.

Ogni receptionist risponde nella lingua che scegli. Gestisci una reception in italiano e una in tedesco, fianco a fianco.

  • English
  • Deutsch
  • Italiano
  • Français
  • Español
  • Polski
  • Türkçe
Elenco receptionist: Mila risponde in inglese, una reception fuori orario in tedesco e una per le richieste dei clienti in francese.

Piani da 99 € al mese.

Receptionist illimitate in ogni piano. I piani sono dimensionati sul volume di chiamate, con il 15% di sconto sulla fatturazione annuale.

Vedi i prezzi

Altro da WiseUnit

Domande prima di affidare il telefono.

WiseUnit può funzionare con il nostro numero attuale?

WiseUnit risponde su un numero di telefono collegato nel prodotto. Come si integra con la tua linea attuale dipende da come vengono instradate oggi le chiamate, e lo vediamo insieme.

Cosa succede quando non può aiutare?

Registra i dati del cliente e il motivo della chiamata come richiesta di richiamo, oppure trasferisce la chiamata al tuo team se hai consentito i trasferimenti.

Possiamo decidere cosa dice?

Sì. Scrivi le sue istruzioni e scegli i fatti, le pagine del sito e i documenti da cui risponde.

Su quali calendari può prenotare?

Google Calendar, Calendly e Cal.com. Conferma la prenotazione al cliente solo quando il calendario l’ha registrata.

Quali lingue parla?

Inglese, tedesco, italiano, francese, spagnolo, polacco e turco. Ogni receptionist usa una lingua, e puoi averne quante te ne servono.

Quanto costa?

I piani partono da 99 € al mese e includono receptionist illimitate. Nella pagina prezzi trovi minuti inclusi, numeri di telefono e chiamate simultanee per ogni piano.

Non perdere più una chiamata.

Configura la tua receptionist in pochi minuti, oppure parlane prima con noi.

Oppure chiamalo ora: +1 (562) 379-6878 (numero USA)