Jeder Anruf angenommen.
Ein Dienstag am Empfang.
Begleiten Sie einen Tag voller Anrufe, von der Einrichtung vor Geschäftsbeginn bis zu den Rückrufen, die am nächsten Morgen warten.
In Minuten startklar.
Geben Sie Ihrem Empfang einen Namen, verbinden Sie eine Telefonnummer, wählen Sie eine Sprache und gehen Sie live. Fügen Sie weitere für den Abend, das Wochenende oder andere Sprachen hinzu. Jeder Tarif enthält unbegrenzt viele Empfänge.
- 1Namen vergeben
- 2Nummer verbinden
- 3Sprache wählen
- 4Live gehen
Bucht, während Sie arbeiten.
Ein Anrufer fragt nach Donnerstagvormittag. WiseUnit prüft Ihren Kalender, bietet den freien Termin an, bucht ihn und bestätigt erst, wenn die Buchung steht.
Bucht in Google Calendar, Calendly und Cal.com.
Kennt Ihr Geschäft.
Anrufer erhalten Antworten aus den Fakten, Webseiten und Dokumenten, die Sie hinzufügen und freigeben. Eine Frage zu Zahlungsmöglichkeiten bekommt Ihre Antwort, keine Vermutung.
- Geschäftsfakten
- Ihre Website
- Dokumente und PDFs
Ihr Team ist schon zu Hause.
Das Telefon klingelt weiter. Jeder verpasste Anruf ist ein Kunde, der woanders anruft. Deshalb nimmt WiseUnit weiter ab.
Ein Mensch, wenn es darauf ankommt.
Hinterlegen Sie eine Weiterleitungsnummer und legen Sie fest, wann Anrufer Ihr Team erreichen, auch außerhalb der Geschäftszeiten. Wem das Wasser durch die Decke kommt, der wird verbunden.
Erreichbar, wenn Sie geschlossen haben.
Anrufe nach Geschäftsschluss werden angenommen. Anliegen, gewünschte Rückrufzeit und Priorität warten als Rückrufanfrage auf Sie.
Jeder Anruf nachvollziehbar.
Wer angerufen hat, was gebraucht wurde und wie jeder Anruf endete. Offene Rückrufe stehen in einer Liste, nach Priorität sortiert. So geht nichts verloren.
Aus jedem Anruf wird Erkenntnis.
Jeder Anruf bekommt eine Zusammenfassung. Auswertungen zeigen, wie Ihre Anrufe enden, und Fragen, die der Empfang nicht beantworten konnte, werden zu Antworten, die Sie freigeben.
- Anrufzusammenfassungen
- Anrufauswertungen
- Wissenslücken zur Freigabe
Alles auf einen Blick, auf jedem Bildschirm.
Die Übersicht zeigt den Status jedes Empfangs, was Aufmerksamkeit braucht und Ihre letzten Anrufe. Hell oder dunkel, am Computer oder auf dem Handy.
Spricht die Sprache Ihrer Anrufer.
Jeder Empfang antwortet in der Sprache, die Sie wählen. Betreiben Sie einen italienischen und einen deutschen Empfang nebeneinander.
- English
- Deutsch
- Italiano
- Français
- Español
- Polski
- Türkçe
Für jedes Unternehmen, das ans Telefon geht.
Die Anrufe sind verschieden. Die Aufgabe ist dieselbe: annehmen, verstehen, handeln und Ihr Team einbeziehen, wenn es darauf ankommt.
- Autohäuser & Werkstätten
Wann kann ich das Auto zur Inspektion bringen?
- Spas & Wellness
Kann ich für Samstag eine Partnermassage buchen?
- Zahnarztpraxen
Ich habe seit gestern Abend Zahnschmerzen. Haben Sie heute noch einen Termin?
- Immobilienverwaltung
In Wohnung 4B geht die Heizung nicht.
- Haushaltsdienstleistungen
Kann sich morgen jemand meine Heizung ansehen?
- Gesundheitswesen & Kliniken
Ich muss meinen Termin am Donnerstag verschieben.
- Hotels & Gastgewerbe
Haben Sie ab Freitag ein Zimmer für zwei Nächte?
- Telekommunikations- und Internetanbieter
Mein Internet ist seit heute Morgen weg.
- E-Commerce & Einzelhandel
Wo ist meine Bestellung?
Tarife ab 119 € pro Monat.
Unbegrenzt viele Empfänge in jedem Tarif. Die Tarife richten sich nach Ihrem Anrufvolumen, mit bis zu 16 % Rabatt bei jährlicher Abrechnung und 30 Tagen Geld-zurück-Garantie auf Ihr erstes Abonnement. Preise zuzüglich MwSt.
Mehr von WiseUnit
Funktioniert WiseUnit mit unserer bestehenden Nummer?
WiseUnit nimmt Anrufe auf einer Telefonnummer an, die im Produkt verbunden ist. Wie das zu Ihrer bestehenden Leitung passt, hängt davon ab, wie Ihre Anrufe heute geroutet werden. Das klären wir gemeinsam.
Was passiert, wenn er nicht weiterhelfen kann?
Er erfasst Kontaktdaten und Anliegen des Anrufers als Rückrufanfrage oder leitet den Anruf an Ihr Team weiter, wenn Sie Weiterleitungen erlaubt haben.
Können wir bestimmen, was er sagt?
Ja. Sie schreiben seine Anweisungen und wählen die Fakten, Webseiten und Dokumente, aus denen er antwortet.
In welche Kalender kann er buchen?
Google Calendar, Calendly und Cal.com. Er bestätigt dem Anrufer eine Buchung erst, wenn sie im Kalender steht.
Welche Sprachen spricht er?
Englisch, Deutsch, Italienisch, Französisch, Spanisch, Polnisch und Türkisch. Jeder Empfang nutzt eine Sprache, und Sie können so viele betreiben, wie Sie brauchen.
Was kostet es?
Die Tarife beginnen bei 119 € pro Monat zuzüglich MwSt. und enthalten unbegrenzt viele Empfänge. Auf der Preisseite finden Sie inklusive Minuten, Telefonnummern und gleichzeitige Anrufe je Tarif. Für Ihr erstes Abonnement gilt eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie.
Nie wieder einen Anruf verpassen.
Richten Sie Ihren Empfang in wenigen Minuten ein, oder sprechen Sie zuerst mit uns.
Oder direkt anrufen: +1 (562) 379-6878 (US-Nummer)